臨沂市dn820*4螺旋管價(jià)格多少錢(qián)1米 做個(gè)好的鋼鐵銷(xiāo)售員
經(jīng)營(yíng)理念:“同樣的產(chǎn)品比質(zhì)量、同樣的質(zhì)量比價(jià)格、同樣的價(jià)格比服務(wù)、 同樣的服務(wù)比信譽(yù)”。 企業(yè)精神:“團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)求新” 公司在廣泛的領(lǐng)域里尋求真誠(chéng)的合作,以提高企業(yè)的綜合實(shí)力。 服務(wù)三保: 保證質(zhì)量、保證時(shí)間、保證數(shù)量。 服務(wù)宗旨: 雄厚的實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、低廉的價(jià)格、一流的服務(wù)。 鄭重承諾: 保證以最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的質(zhì)量、最低的價(jià)格、最完善的服務(wù)來(lái)答謝新老顧客的信賴(lài)。 經(jīng)營(yíng)原則: 顧客至上、質(zhì)量?jī)?yōu)良、品種齊全、價(jià)格合理。
有一個(gè)銷(xiāo)售安全玻璃的業(yè)務(wù)員,他的業(yè)績(jī)一直都維持整個(gè)區(qū)域的第一名,在一次頂尖業(yè)務(wù)員的頒獎(jiǎng)大會(huì)上,主持人說(shuō):“你有什么獨(dú)特的方法來(lái)讓你的業(yè)績(jī)持續(xù)第一呢?” 他說(shuō):“每當(dāng)我去拜訪一個(gè)客戶(hù)的時(shí)候,我的皮箱里面總是放了許多截成15公分見(jiàn)方的安全玻璃,我隨身也帶著一個(gè)鐵錘子,每當(dāng)我到客戶(hù)那里后我會(huì)問(wèn)他,‘你相不相信安全玻璃?’每當(dāng)客戶(hù)說(shuō)不相信的時(shí)候,我就把玻璃放在他們面前,拿錘子往桌上一敲,而每當(dāng)這時(shí)候,許多的客戶(hù)都會(huì)因此而嚇一跳,同時(shí)他們會(huì)發(fā)現(xiàn)玻璃真的沒(méi)有碎裂開(kāi)來(lái)。然后客戶(hù)就會(huì)說(shuō):”天哪,真不敢相信‘。這時(shí)候我就問(wèn)他們:“你想買(mǎi)多少?’直接進(jìn)行成交的步驟,而整個(gè)過(guò)程花費(fèi)的時(shí)間還不到1分鐘! 當(dāng)他講完這個(gè)故事不久,幾乎所有銷(xiāo)售安全玻璃的公司的業(yè)務(wù)員出去拜訪客戶(hù)的時(shí)候,都會(huì)隨身攜帶安全玻璃樣品以及一個(gè)小錘子。 但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)?nèi)匀痪S持第一名,他們覺(jué)得很奇怪。在第二年的頒獎(jiǎng)大會(huì)上,主持人又問(wèn)他: “我們現(xiàn)在也已經(jīng)做了同你一樣的事情了,那么為什么你的業(yè)績(jī)?nèi)匀痪S持第一呢?” 他笑一笑說(shuō):“我的秘訣很簡(jiǎn)單,我早就知道當(dāng)我上次說(shuō)完這個(gè)點(diǎn)子之后,他們會(huì)很快地模仿,所以自那以后我到客戶(hù)那里,惟一所做的事情是我把玻璃放在他們的桌上,問(wèn)他們:”你相信安全玻璃嗎?‘當(dāng)他們說(shuō)不相信的時(shí)候,我把玻璃放到他們的面前,把錘子交給他們,讓他們自己來(lái)砸這塊玻璃。“ 啟示: 這就是吸引客戶(hù)的注意力,使風(fēng)景這邊獨(dú)好。每當(dāng)我們接觸客戶(hù)的時(shí)候,時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)仍在忙著其他的事情,而在這個(gè)時(shí)候,如果我們不能在最短的時(shí)間內(nèi),用最有效的方法來(lái)突破客戶(hù)的這些抗拒,來(lái)把他們的注意力轉(zhuǎn)移到我們身上,那么我們所做的任何事情都是無(wú)效的。惟有當(dāng)客戶(hù)將所有注意力放在我們身上的時(shí)候,我們才能夠真正有效地開(kāi)始我們的銷(xiāo)售過(guò)程。 銷(xiāo)售商品前第一個(gè)目標(biāo)就是先將自己銷(xiāo)售出去!翱蛻(hù)不是購(gòu)買(mǎi)商品,而是購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售商品的人”,這句話(huà),流傳已久,說(shuō)服力不是靠強(qiáng)而有力的說(shuō)詞,而是仰仗銷(xiāo)售人員言談舉止散發(fā)出來(lái)的人性與風(fēng)格!敖咏蛻(hù),不是一味地向客戶(hù)低頭行禮,也不是迫不及待地向客戶(hù)說(shuō)明商品,這樣做,反而會(huì)引起客戶(hù)逃避,因此,在初次接近客戶(hù)時(shí),往往都無(wú)法迅速打開(kāi)客戶(hù)的心防。在無(wú)數(shù)次的體驗(yàn)揣摩下,與其直接說(shuō)明商品不如談些有關(guān)客戶(hù)太太、小孩的話(huà)題或談些鄉(xiāng)里鄉(xiāng)間的事情,讓客戶(hù)喜歡自己才是真正能關(guān)系著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的成敗,因此,接近客戶(hù)的重點(diǎn)是讓客戶(hù)對(duì)你報(bào)有好感!,和客戶(hù)以共同對(duì)話(huà)的方式,在打開(kāi)客戶(hù)的“心防”后,才自然地進(jìn)入銷(xiāo)售商品的主題。在接近客戶(hù)前先做好準(zhǔn)備的工作,這才是銷(xiāo)售成功的要件。 我們與客戶(hù)會(huì)談最大的困難是抓住客戶(hù)的心,縱使抓住客戶(hù)的眼睛或耳朵也是枉然的,因?yàn)樗男倪在你之外游離。 如何抓住客戶(hù)的注意力呢?1)用高大的聲音吸引客戶(hù),激發(fā)客戶(hù)的好奇心。2)用絢麗的色彩吸引客戶(hù),激發(fā)客戶(hù)的愛(ài)美之心。3)用離奇的動(dòng)作吸引客戶(hù),讓客戶(hù)感到新鮮。4)展現(xiàn)產(chǎn)品本身的優(yōu)良品質(zhì),用產(chǎn)品的質(zhì)量征服客戶(hù)。 如果在整個(gè)銷(xiāo)售會(huì)談的過(guò)程中,只是你一口氣地講,客戶(hù)除了回應(yīng)幾句之外,則只能呆呆地聽(tīng)你講,參與的機(jī)會(huì)太少。但如果你能做些生動(dòng)活潑的產(chǎn)品演示,就能馬上吸引客戶(hù)的目光。或者讓客戶(hù)親身體驗(yàn)、感受到產(chǎn)品的功效,這樣就可以令到會(huì)談?shì)p松、舒適自然,有利于雙方的交流。 客戶(hù)確定購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,實(shí)際上是出于感情上的沖動(dòng),并不是出于理性的分析。成功的銷(xiāo)售人員,最會(huì)打動(dòng)客戶(hù)的心,讓客戶(hù)產(chǎn)生一種擁有的渴望。失敗的銷(xiāo)售人員,往往鉆牛角尖,誤導(dǎo)客戶(hù)往死胡同里鉆。
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聯(lián) 系 人: 李翠
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